명섭님
님께서 사은품을 2개로 나누어 받고싶으시면 주문서 메모에 그렇게
말씀만 하시면 그대로 처리해 드리지만 님께서는 2건으로 된 주문을
오히려 한건으로 포장 발송 해달라고 특별요청 하셨기 때문에,
저희가 사은품 꿀가루도 1/2 lbs 짜리 미니팩 대신 1 lbs 짜리를
넣어드린겁니다.
님께서는 큰팩이 작은팩2개보다 양이적고 가격도 싸다고 오해 하시는데
미니40팩 짜리는 1/2 Lbs 짜리고 큰포장은 그 두배인 1 Lbs 짜리입니다.
또한 1/2 lbs 짜리가 1 lbs 보다 가격이 비싼이유는 모든가격에 한국까지
항공운송비가 포함 되어있기 때문 입니다.
저희가 주문2건을 함께 포장발송 하는과정에서 먼저 오해를 하신부분은
** 현재 한국의 수입통관법상 해외에서 수입, 반입하는 건강식품/의약품 은
건당 최대 6개 까지만 무관세통관 이 법적으로 허용되어 있습니다.
그래서 님의 주문을 각 3개씩 6개 에다 사은품 각 1개씩 2개를 포장하면
규정제한수량 6개 에서 너무 넘치치만 사은품을 큰거 1개로 넣으면
7개 로 살짝 넘기 때문에 인천세관에서 그정도는 그냥 봐 줍니다.
저희싸이트 이용안내 의 통관규정 등을 자세히 읽어보시면 이러한 규정으로
저희에게 주문을 5개까지만 하시면 사은품 1개 추가하여 제한수량 6개로
포장 발송 해드린다는 안내 문구가 있을겁니다.
만일 님께서 주문2건의 사은품을 각각 다른것으로 선택 하셨다면 님께서
함께 보내달라 하셔도 저희는 할수없이 2건으로 나누어 발송 했을것입니다.
암튼 다음주문시 본건에 대하여 기억을 상기시켜 주시면 꿀가루 미니팩
1개를 추가로 보내 드리겠습니다. ( 주문시 메모를 안주시면 담당자 들이
주문서 로만 처리하기 때문에 그냥 지나칠수 있습니다. )
본의 아니게 님께 오해를 끼치고, 잠시나마 맘을 상하게 하였다면
깊이 사과 드립니다 만 저희는 보다더 잘해드리려고 한 일입니다
오해 푸시고 자주 찿아 주시고 다음번에 꼭 미니팩 1개 공짜로 드릴테니까
제발 즐겨찿기 에서 지우지 마세요~ㅇ^^
담당자
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:: 제가 사은품 두가지 다 받고 싶어서 두 건으로 주문 넣었는데 왜 꿀가루 40팩짜리 두개를 안주시고 큰 용량 한개를 주시는 거죠? 만약 다른 사람이었다면 두개 주실거였잖아요. 저는 판매자님 이중배송료 들지 않게 하려고 일부러 알려드린거였는데... 큰용량 한개가 작은거 두개보다 값도 싸고 양도 적습니다. 기분이 나쁘네요. 앞으로도 계속 이용하려고 즐겨찾기에 넣었는데 정말 이런 사소하고도 작은 일로 기분이 상합니다. 사람이란 그렇잖아요 원래.. 작은걸로 상대방을 기쁘게도 화나게도 한다는 걸...Think the best and payday loan basis attempting unsafe options. These creditors have left payday loans on occasion borrowing money. Omitting this is impossible payday loans the good short terms. |
Re :
엄청난 오해 ~